AI Shift|AI Worker SalesAgent

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AI Worker SalesAgentは営業担当とAIアシスタントが連携し、商談の準備・実施・報告までを一気通貫で支援する企業専用エージェントです。
音声認識・動画像処理・自然言語処理・データマイニング等を組み合わせた営業データプラットフォームで、オンライン商談・対面商談などあらゆる商談に利用されています。

Member

ML Engineer : 商談を中心に営業を一気通貫でサポートするAI Agentの実装を担当します。さらに長期的にプロダクトの強みとなる機能や、MLOpsによる運用改善の提案と検証を行います。
Software Engineer : プロダクト全体の開発を行います。Google Cloudを中心にフロントエンド・バックエンド・インフラを幅広く担当します。
Sales : 営業活動だけでなく、ドメインエキスパートとしてプロダクトの設計に深く携わります。
Designer : プロダクトのデザインの作成を担当します。

使用している主な技術

Typescript, Google Cloud, Hono, React, Mastra, Terraform, Recall.AI, Zoom/Meet/Teams SDK, Tableau, Datadog, RAG, Agent

商談を中心に営業を一気通貫でサポートするSaaSプロダクト

解決したい課題/ ユースケース

AI Worker SalesAgentは、商談の準備から実施、報告までを一気通貫で支援し、営業成果を最大化させる「AIセールスエージェント」です。商談データの蓄積・分析を通じて、属人化された営業活動を組織の資産へと変え、データに基づいた科学的な営業組織への変革を実現します。

このプロダクトが解決したい根本的な課題は、営業現場において「顧客と向き合う本来の業務」が周辺作業に圧迫されていること、そして貴重な「一次情報」が活用されずに消えていくことです。現在、営業担当者の時間の約7割は、リサーチや議事録作成、SFA入力といった非営業活動に費やされています。これにより、顧客の深い課題を理解し提案を練る時間が不足するだけでなく、商談で得た顧客の不満や決裁ルートなどの重要なシグナルが、組織の意思決定に反映されないまま「ブラックボックス化」してしまっています。

SalesAgentは、LLMを用いて商談を構造化データとして記録するだけでなく、記録を「具体的なアクション」へと変換するレイヤーを担います。商談のリスクやチャンスを自動検知し、ネクストアクションを提示することで、トップセールスの思考を組織全体に横展開します。単なる効率化ツールに留まらず、商談データを「営業インフラ」として再構築することで、営業担当者が顧客との関係構築に没頭でき、マネージャーがファクトに基づいた的確なマネジメントを行える状態を創り出します。

関連リンク

https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=28062
https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=28673

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