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協業リテールメディア｜店内センサーデータを活用した広告と調査

店舗内に設置したBLEビーコンを用いた、スマートフォンアプリへの店内での通知による広告配信と、店内での消費者の行動分析を行うプロダクトを作っています。
小売店舗にBLEビーコンを導入し、また、小売アプリへBLEビーコンのセンシングSDK（CASmartPOP SDK）を導入することで、BLEビーコンによる店内位置情報の検知を可能とします。
検知される店内位置情報を用いて、店舗内でのリアルタイムなポップアップ広告表示、および、店内行動データの分析を提供しています。

Member

Data Scientist : 実世界センシングデータから顧客行動情報のデータ分析
Software Engineer : BLE beacon・NFC・QRと連動したAndroid/iOSのSDKの開発
Sales/Business : 事業責任者、営業

使用している主な技術

BLE Beacon, Go, Swift, Kotlin, Python, React, Next.js, TypeScript, Terraform, AWS, Snowflake, Android, iOS

CASmartPOP

解決したい課題/ ユースケース

「CAスマートPOP」は、小売店舗向けのビーコンと連動した自社アプリへのコンテンツ配信が可能となる運用型ビーコン活用ツールです。近年、利便性の向上や多様化した購買行動への対応、プラットフォームの一元化によるデータの利活用などの重要性が増しています。この背景に対し、本プロダクトでは、小売企業における店舗に来店したユーザーへの顧客接点のデジタル化を実現しています。

本プロダクトでは、小売店舗内にBLEビーコンを配置すること、また、小売アプリ内にCAスマートPOP SDKを導入することで、小売アプリにてBLEビーコンを検知可能とします。
また、BLEビーコンを検知したことをトリガーにして、小売アプリ内でのポップアップ通知を行います。
これにより、店内でリアルタイムにポップアップ広告による顧客接点の作成を実現しています。
本プロダクトにより、お買い物中という最も商品や購買に関心が高まっているタイミングで、リアルタイムにお得な情報を届けることが可能です。

さらに、店舗に来ている消費者へのポップアップ広告であるため、既にそのお店に興味を持っているユーザーに絞った広告配信となります。これにより、消費者は興味の高い情報を得られ、また、広告主は興味の高いユーザーへの配信が可能となります。

店頭調査分析

解決したい課題/ ユースケース

小売店舗内での消費者行動データを収集することは、購買行動に直接現れない消費者の興味を理解するために非常に重要です。このデータを活用することで、店内イベントの効果測定や、消費者がどのエリアから流入しているかの把握、さらには店内広告の効果検証が可能となります。また、購買に至らない中間指標も把握することができ、より深い消費者理解が得られます。

消費者の行動を検知するために、店舗内の各売り場にBLEビーコンを設置した店舗を構築しています。
また、小売アプリで検知されたBLEビーコンのデータから、店舗内の各売り場への消費者の近接距離を推定しています。

各売り場で検知された消費者の行動データを基に、店舗内での消費者の行動分析を実現します。例えば、入口からの消費者の導線を可視化することで、どのような経路で消費者が店内を移動するかを把握できます。また、店内広告に接触した消費者が商品棚に移動する確率を測定し、広告の効果を検証します。さらに、特設コーナーへの移動経路のランキングを作成することで、消費者の興味のあるエリアを特定することができます。直行ユーザーと回遊ユーザーの比率を分析することで、消費者の行動パターンを理解し、商品棚に来訪した消費者の購買率を算出することで、購買行動の傾向を把握します。
これらの分析により、店舗運営やマーケティング施策を最適化し、消費者体験の向上を図ることができます。